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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

Responder a mensajes enviados a través del formulario de contacto.
Procesar pedidos y realizar el envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.

Finalidades secundarias:

Enviar información promocional o publicitaria sobre nuestros productos o novedades, solo si usted ha dado su autorización expresa.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Podemos recopilar los siguientes datos:

Nombres y apellidos
Correo electrónico
Dirección de envío
Número de contacto
Datos relacionados con la compra (productos adquiridos, fecha, método de pago)
Identificadores digitales como dirección IP, cookies y tipo de navegador

CUENTAS DE USUARIO EN EL SITIO WEB

Si usted crea una cuenta en nuestra tienda en línea, recopilamos información como nombre, correo electrónico, dirección de envío y el historial de compras, con el fin de facilitar el proceso de compra, permitir el seguimiento de sus pedidos y ofrecer una experiencia personalizada.

Importante: no almacenamos contraseñas en texto plano ni conservamos información relacionada con tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de la plataforma externa Mercado Pago, la cual cuenta con sus propias políticas de privacidad y protocolos de seguridad.

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Sus datos podrán ser compartidos con terceros dentro del territorio nacional únicamente para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

Empresas de mensajería, para entregar los productos adquiridos.
Proveedores de servicios tecnológicos, que permiten el funcionamiento de la tienda, el alojamiento del sitio web o el procesamiento de pagos, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

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Usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos si considera que no se están usando adecuadamente.
Revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a hola@omaiabotanica.com. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles según lo establecido por la ley.

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Fecha de actualización: 18 de julio de 2025